photo Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi

Noisiel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez, la continuité du service par la réalisation d'un accompagnement au plus près des besoins des résidents, vous veillez à leur sécurité physique et morale. Vous : - Participez à l'organisation de la vie quotidienne, à l'animation et à l'action éducative - Participez à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés - Organisez et animez des activités de vie sociale en développant le pouvoir d'agir des résident.es. La connaissance de la langue des signes serait un plus. Quelques déplacements à prévoir pour accompagner les résidents. Permis B (boite manuelle) obligatoire pour effectuer ces déplacements, un véhicule de service est sur site. Vous travaillez en internat. * Prise de poste dès que possible *

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisiel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agence Adecco de Torcy recherche des Téléopérateurs et Téléopératrices pour son client basé à Noisiel. Vous êtes le principal point de contact pour les usagers. Vous gérez la réception des appels en cas de panne d'ascenseur ou d'usagers bloqués, et vous coordonnez les interventions avec les techniciens de maintenance. Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site, vous devrez : Réception des appels : - Assurer une prise d'appel dans les meilleurs délais - Identifier la demande de l'usager - Synthétiser l'objet de l'appel - Transférer l'appel vers l'interlocuteur approprié si nécessaire - Réceptionner et coordonner les autres appels externes Gestion des demandes clients : - Respecter les procédures de prise d'appel du service - Gérer les demande en fonction de leur degré d'urgence - Transmettre les messages sur la messagerie interne ou par messages - Gérer les consignes et retransmettre les alarmes aux Techniciens Ce service fonctionne en continu du lundi au dimanche 24h/24h. Les horaires de travail : 7h00-14h00 / 14h00-21h00 / 21h00-7h00 Accès RER A, à 20 minutes de Paris. Vous possédez une bonne élocution, de sérieuses aptitudes[...]